Trung Tâm Tư Vấn & Hỗ Trợ
Mọi thứ bạn cần sau khi mua: hướng dẫn lắp đặt, kích hoạt & tra cứu bảo hành điện tử, đặt lịch sửa chữa tận nhà và kết nối trực tiếp với chuyên gia.
Lắp đặt đúng chuẩn – dùng bền lâu
Quy trình lắp đặt tiêu chuẩn do kỹ sư Chillami thực hiện. Quý khách có thể tham khảo trước để chuẩn bị vị trí và nguồn điện.
- 1
Khảo sát vị trí: dàn lạnh cách trần ≥ 15cm, tránh nắng chiếu trực tiếp; dàn nóng nơi thông thoáng.
- 2
Khoan lỗ ống đồng dốc ra ngoài 5–10° để thoát nước ngưng tốt.
- 3
Hút chân không đường ống ≥ 15 phút trước khi xả gas, kiểm tra rò rỉ bằng xà phòng.
- 4
Cấp nguồn riêng có Aptomat 16A–20A, dây tiết diện ≥ 2.5mm².
- 5
Chạy thử chế độ Cool 30 phút, đo nhiệt độ gió ra và kích hoạt E-Warranty.
Trung Tâm Bảo Hành & Chăm Sóc Khách Hàng
Không cần lưu giữ hóa đơn giấy hay tem cào. Mọi thông tin bảo hành được lưu trữ tự động trên đám mây.
Cam Kết Hậu Mãi Vàng Của Chillami Việt Nam:
- Chính sách 1 Đổi 1 trong 30 ngày: Đổi mới nguyên seal nếu phát sinh bất kỳ lỗi kỹ thuật nào từ nhà sản xuất.
- Bảo hành Động cơ & Máy nén: Động cơ quạt BLDC bảo hành 2-3 năm; Máy nén Inverter điều hòa bảo hành 5 năm; Bình chứa bình nóng lạnh tráng men Titanium bảo hành 10 năm.
- Kỹ thuật viên tại nhà: Cam kết hỗ trợ trong vòng 2 giờ đối với khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM và 24 giờ đối với các tỉnh lân cận.
Tổng đài tiếp nhận bảo hành 24/7
Cuộc gọi miễn phí cho khách hàng toàn quốc:
Mạng lưới trạm kỹ thuật
Bao phủ 63 tỉnh thành phố toàn quốc:


